BASSAR/ DES ELUS LOCAUX ET MEMBRES ACTIFS DES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS SENSIBILISES

BASSAR/ QUALITE DE SERVICE DE TELECOMMUNICATION : DES ELUS LOCAUX ET MEMBRES ACTIFS DES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS SENSIBILISES

Brigth Fiagan, Ouro-Agoro Kadiri, Djani Gbati Lantam Kokou, Pasteur Edoh Komi, Gagalo Bénédi
Bassar, (T E)- Des élus locaux, notamment les maires, les conseillers municipaux et les secrétaires généraux des mairies puis des délégués des membres actifs des associations de défense des droits des consommateurs venus des préfectures de Dankpen, Mô et Bassar ont été sensibilisés sur la qualité de services offerts par les opérateurs des télécommunications et le travail effectué, les mesures adoptées par l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) visant à assurer la protection des consommateurs le vendredi 30 juin et le samedi 1er juillet 2023 à Bassar .
Une initiative de l’ARECEP en collaboration avec l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC), la Ligue des Consommateurs du Togo (LCT), et le Mouvement Martin Lutter King (MMLK).
La rencontre s’inscrit dans le cadre de la troisième tournée nationale d’information et de sensibilisation des membres actifs des associations de défense des droits des consommateurs.
Elle vise à éclairer davantage les parties prenantes sur divers aspects, échanger sur les problématiques relatives à la qualité de service des opérateurs de télécommunication en les obligeant à fournir aux populations des services de bonne qualité ; présenter les résultats des mesures adoptées par l’ARECEP pour assurer l’effectivité de la protection des droits des consommateurs au Togo. Occasion aussi de rappeler aux groupes cibles leur droit d’adresser des plaintes et réclamations à l’endroit des opérateurs en cas de services non satisfaisant.